Добьем тему. В прошлой статье мы с вами начали разговор о восьми принципах СМК. Принципах, на которых строится любая система менеджмента качества. Наша цель в том, чтобы перевести эти принципы с языка бизнес-тренеров на человеческий язык. Чтобы из них можно было извлечь реальную пользу. Про ориентацию на потребителя — говорили. Говорили, как производить не «что-то […]
Про менеджмент качества говорят многие. Но говорят почему-то так, что ничего в итоге непонятно. А значит, менеджмент качества остается словами. Слишком умными словами. Давайте переведем их на нормальный язык и поймем, чем принципы менеджмента качества реально помогают улучшить деятельность компании. Обойдемся без долгих прелюдий. Всего у актуальных сейчас систем менеджмента качества, самой популярной из которых […]
Кто-то оформляет ISO просто для престижа. Разумно — этот стандарт является одним из спутников продвинутого бизнеса. Однако в первую очередь предпринимателя всегда интересуют инструменты, которые приносят прибыль. Сегодня мы разберемся, как сделать ISO 9001 именно таким инструментом.
Вполне вероятно, что вы пришли на эту страницу из «Яндекса», задав ему вопрос вроде «цена сертификата системы менеджмента качества ISO 9001». Вы видели выдачу – предложения об оформлении этого документа за 25-30 тысяч там соседствуют с совершенно демпинговыми ценами на уровне семи тысяч. Первая мысль при взгляде на это разнообразие – «чем дешевле, тем лучше». […]
Три самых полезных для промышленников, строителей, проектировщиков и изыскателей сертификата ISO — ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 — в одном комплекте. Ваша выгода — 20 000 рублей. Иными словами — 44,5% стоимости пакета. Иными словами — каждый из сертификатов обходится вам не в 15 000, а в 8 333 рубля…
К сожалению, многие сайты придерживаются довольно странной политики в распространении полного текста этого стандарта для скачивания. В частности, отказывают пользователям в праве скачать ISO 9001 бесплатно, требуя за эти файлы плату. Видеть это странно — разработчики стандарта создавали его для свободного и повсеместного внедрения. «Дикастер» разделяет их ценности – так что на нашем сайте все тексты стандартов ISO бесплатны для скачивания и будут бесплатными.
Стандарты ИСО периодически пересматриваются, дорабатываются и внедряются. Постоянный процесс улучшения – это одно из основных требований к международным стандартам ISO. Весной 2014 года был опубликован проект стандарта ИСО 9001 2015. Подготовка новой версии…
Каждый просматривающий видеохроники может обратить внимание на большое количество однообразных вещей: одинаковые автомашины, одинаковые дома, одинаковая одежда. В условиях дефицита потребитель не выбирает и массовое производство процветает. Рост благосостояния позволяет клиенту выдвигать повышенные требования к производителю…
На официальном сайте международной организации ISO можно бесплатно скачать небольшую брошюру «Принципы менеджмента качества». Её нельзя назвать лёгким чтивом, но зато она раскрывает глаза какие принципы экономической мысли 18 и 20 веков легли в основу стандарта ИСО 9001 2011 и стандарта ИСО 9004…
Когда говорят о сертификате ИСО 9001 2001, то подразумевают сертификат ИСО 9001 2011. Получение сертификата – это акт признания успешности работы. В нашем случае оно символизирует завершение подготовки к использованию системы менеджмента качества…
После принятия на рубеже 21 века стандарта ИСО 9001 2000, ИСО практически остался прежним. Уточнения, внесённые в стандарт 2008 года, качественно ничего не изменили. В настоящее время готовится новая версия стандарта ИСО 9001. Будет ли 2015 год революцией для стандарта системы менеджмента качества или продолжится эволюционный путь?…
Ранее российские стандарты были очень близки по смыслу (равнозначны) международным стандартам серии ISO 9000. Последний же стандарт полностью тождественен ISO 9001 2008. Де-факто российские стандарты поглощаются иностранными. Не будем давать оценку этого процесса, просто зафиксируем тенденцию…
Начав трансформацию общества и экономики с 80-х годов 20 века, Россия уже не может остановиться. Реорганизации проходят сплошным потоком, и кажется, что в них порой отсутствует логика. Однако при более вдумчивом взгляде проявляются внутренние контуры развития…
Сразу оговоримся. Есть сертификат ИСО 9001 2011 или ISO 9001 2008, однако «просто ИСО 9001» просто не существует. Тогда почему повсюду предлагают его оформить? Каждый, кто задумается об этом, способен самостоятельно найти ответ за несколько минут. Скорее всего, он будет правильным и будет вариацией следующих утверждений: сертификат стандартов серии 9000 рассматривается обобщённо; упоминание о действующем […]
Прибыль – движущая сила бизнеса. Это — абсолютная истина индустриальной эпохи. Информационная эра несколько поколебала абсолютизм упомянутой истины. Международный стандарт системы менеджмента качества серии ИСО 9001 констатирует изменение философии бизнеса в конце 20 века…
Внедрение системы менеджмента качества — хороший первый шаг для последующего встраивания в деятельность предприятия последующих стандартов, разработанных Международной организацией стандартизации (ISO).
Впрочем, стандарт менеджмента качества полезен и без дальнейшего развития. В первую очередь об этом говорит то, что именно этот стандарт — самый популярный стандарт ИСО у предпринимателей всего мира.
Такое повсеместное признание добавляет сертификату о внедрении системы менеджмента качества дополнительные преимущества. Помимо тех выгод, которые вы получаете от самого работающего стандарта, вы добиваетесь серьезных репутационных бонусов для своей компании. В результате все это конвертируется в новые заказы.
Например, в России сертификат стандарта менеджмента качества часто является обязательным условием для получение допусков саморегулируемых организаций в строительстве на особо опасные работы. Часто этот документ требуется для участия в государственных и коммерческих тендерах, а также является обязательным условием для получения некоторых сертификатов на продукцию иностранными поставщиками.