Сертификат ИСО 9001 2011 — зачем нужны изменения?

Сертификат ИСО 9001 2011 и характер его внедрения меняются вместе с производством.

С 1 января 2013 в России начал действовать ГОСТ Р ИСО 9001 2001 тождественный ИСО 9001 2000. Поэтому, когда говорят о сертификате ИСО 9001 2001, то подразумевают сертификат ИСО 9001 2011. Получение сертификата – это акт признания успешности работы. В нашем случае оно символизирует завершение подготовки к использованию системы менеджмента качества.

Сохранит ли свою значимость сертификат ИСО 9001 2011 в 2015 году?

Вы уже знаете о принципе постоянного совершенствования, заложенном в стандарты ИСО. Другое дело качество изменений. От версии к версии авторы стандарта менеджмента качества нащупывают путь к созданию наиболее эффективного инструмента управления. После внесения качественных новаций в 2000 году была взята пауза, и стандарт ИСО 9001 2008 больше уточнял, чем менял.

Вы не можете позволить себе роскошь небольших изменений, растянувшихся на год или два. Длительная серия небольших перемен всего лишь продлевает болевые ощущения.
Перси Барневик, шведский бизнесмен

На осень 2014 года в мире выдано более миллиона сертификатов ИСО 9001. Учитывая мнение его пользователей, была продолжена работа над версией, которая повышает конкурентоспособность компаний.

В июне 2014 года опубликован проект стандарта ИСО 9001 2015. В нём более чётко определяется процессный подход. Для этого вводится Раздел 4.4.2 «Требования процессного подхода». Но не процессный подход  играет роль главного героя в новой версии ИСО 9001. На авансцену выходят управление издержками, предотвращение рисков.

Риск вместо процессного подхода

Отказываясь от использования термина «предупреждающая мера» в пользу понятия «риски», авторы стандарта вполне логичны. Само установление рисков есть предупредительная мера. Анализ рисков позволит быть уверенными, что используемые товары и услуги отвечают выдвигаемым к ним требованиям.

Новый подход закономерно ведёт к перестройке документооборота в системе менеджмента качества. Появляется большая гибкость в работе с одновременным ростом аккуратности в обращении с формами документов.

Хотя новая версия стандарта ИСО 9001 становится более директивной, повышая требования к проверке ошибок, управлению переменами, риск-менеджменту, тем не менее, она привносит серьёзные положительные изменения в саму систему менеджмента, а не только в систему менеджмента качества.

Оцените статью